Política de Privacidade
1. Quem somos
O Levo é oferecido por [RAZÃO SOCIAL DO MEI], CNPJ [CNPJ], que é o controlador dos dados descritos aqui. Contato: contato@rotinagameficada.com.br. Pedidos sobre dados pessoais: suporte@rotinagameficada.com.br.
2. O que o Levo é, e o que não é
O Levo é um quadro de rotina compartilhado: tarefas, pontos, níveis e prêmios combinados entre as pessoas de uma casa ou de um grupo. Ele é operado por uma pessoa adulta responsável, que cria o ambiente e cadastra as demais. O Levo não é um serviço dirigido a crianças: não pede idade, não pede foto e não tem como saber quem é criança ou adulto. Se o responsável cadastrar crianças da própria família, é ele quem decide o que inserir, e nós orientamos a usar apenas o primeiro nome ou um apelido.
3. Quais dados tratamos
- Do responsável: e-mail, data e hora do aceite destes termos e o endereço IP de origem no momento do cadastro.
- Do ambiente: o nome escolhido para a família ou grupo (que vira o endereço na internet), os nomes ou apelidos dos participantes, e tudo o que for registrado no uso: tarefas, conclusões, pontos, prêmios, anotações, alarmes e as configurações do quadro.
- Técnicos: registros de acesso ao servidor (data, hora, endereço IP, página acessada), guardados para segurança e diagnóstico.
Não tratamos fotos, datas de nascimento, documentos, localização precisa nem dados de pagamento neste momento. Se isso mudar, esta política será atualizada antes.
4. Para que usamos e com que base legal
- Prestar o serviço ao responsável: execução de contrato (LGPD, art. 7º, V).
- Segurança e diagnóstico (registros técnicos, prevenção de abuso): legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao necessário.
- Falar com você por e-mail sobre o serviço, suporte e mudanças relevantes: execução de contrato. Não enviamos propaganda.
- Nomes dos participantes: são inseridos pelo responsável, dentro do ambiente dele, para o funcionamento do quadro. Quando forem de crianças ou adolescentes, o tratamento é feito no melhor interesse delas, restrito ao mínimo necessário, e o responsável pode apagar ou trocar os nomes a qualquer momento.
5. Onde os dados ficam e quem tem acesso
Cada ambiente tem o seu próprio banco de dados, separado dos demais, num servidor contratado da Hostinger, localizado nos Estados Unidos. Isso é uma transferência internacional de dados (art. 33 da LGPD), amparada pelas cláusulas contratuais do provedor. Se passarmos a usar a rede da Cloudflare na frente do serviço, ela também processará o tráfego. Se o responsável ligar a agenda do Google, o Google fornece os eventos que ele escolher exibir. A previsão do tempo vem da Open-Meteo, sem nenhum dado pessoal.
Ninguém além do responsável e das pessoas com o link da TV acessa um ambiente. A equipe do Levo acessa dados apenas para suporte, a pedido, ou para manutenção técnica, e não os usa para outra finalidade.
6. Por quanto tempo
Enquanto o ambiente existir. Cópias de segurança são mantidas por 14 dias e depois apagadas. Ao excluir o ambiente, os dados e as cópias de segurança são eliminados; registros técnicos de acesso podem ser mantidos por até 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
7. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exportação (uma cópia do banco do seu ambiente), e exclusão completa do ambiente. Basta escrever para suporte@rotinagameficada.com.br a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Cookies
Usamos apenas o que o serviço precisa para funcionar: o cookie que identifica a TV depois do link secreto e a autenticação do painel. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.
9. Mudanças
Se esta política mudar de forma relevante, avisamos pelo e-mail cadastrado antes de a mudança valer. A data no topo indica a versão em vigor.